Conducerea Spitalului Județean de Urgență (SJU) Buzău a luat decizia de a introduce cursuri de comunicare pentru angajații unității, inclusiv pentru medici, pentru a gestiona relația cu pacienții și aparținătorii acestora.
Management sanitar
Spitalul Judeţean Brașov pregăteşte lansarea unui nou brand, cu accent pe claritate, empatie şi transparenţă
„Noua comunicare pune accent pe claritate, empatie şi transparenţă. Fiecare pacient care ne trece pragul are dreptul să fie informat şi sprijinit, nu doar tratat. Această iniţiativă reprezintă mai mult decât un proiect de imagine. Este un pas spre normalitate, o dovadă că şi în sistemul public se pot face lucruri durabile, profesioniste şi orientate către pacient. Sperăm ca acest proiect să devină un model pentru alte spitale publice din România”, a declarat managerul interimar al SCJU Braşov, Emil Mailat.
URMĂREŞTE-NE ÎN SOCIAL MEDIA
ÎNSCRIE-TE ÎN COMUNITATE
Alătură-te Comunității și susține Programul CRED în Medicină!
INFOGRAFICE
Cuvinte pe care medicii NU ar trebui să le folosească în comunicarea cu pacienții, Identificate de cercetători
Pacienții și membrii familiilor lor se confruntă cu emoții intense cu fiecare vizită medicală, iar cercetătorii suțin că medicii trebuie să se angajeze într-o „comunicare plină de compasiune”, ca parte a procesului de tratament. Ei au identificat așa-numitele „cuvinte...
Câteva elemente ale unei comunicări eficiente între medic și pacient
O comunicare deficitară între medic și pacient poate avea efecte semnificative din punct de vedere medical. Aceasta poate afecta prevenția, screeningul și tratamentul și subminează relația pacient-medic. Atunci când relația pacientului cu medicul este afectată,...