Sondaj “CRED în Medicină”: Situațiile conflictuale, principala provocare întâmpinată de cadrele medicale în comunicarea și relaționarea cu pacienții

Jul 2, 2024 | Noutăţi

Rezultatele sondajului desfășurat în luna iunie pe pagina de LinkedIn a Programului „CRED în Medicină” au adus în prim plan provocările pe care le întâmpină cadrele medicale în comunicarea și relaționarea cu pacienții.

Respondenții au evidențiat următoarele opțiuni:

  • 64,7 % au ales ”Situațiile conflictuale”
  • 35,3 % au ales ”Transmiterea veștilor rele”

Rezultatele sondajului subliniază că majoritatea cadrelor medicale identifică gestionarea situațiile conflictuale ca fiind principala provocare cu care se confruntă în relația cu pacienții. Neînțelegerile între cadrele medicale și pacienți sunt inevitabile, deoarece perspectivele lor sunt complet diferite. Riscul aparațiilor situațiilor conflictuale poate fi redus prin abordarea unei comunicări deschise, bazată pe empatie, respect și înțelegere. O altă strategie poate fi reprezentată de identificarea din timp a neclarităților și temerilor pacientului, astfel încât cadrul medical să răspundă punctual acestora.

Plasarea transmiterii veștilor rele pe locul al doilea, subliniază importanța empatiei în relația cadru medical-pacient. Cadrul medical trebuie să asculte activ, să își adapteze limbajul în funcție de cel al pacientului și să ofere sprijin emoțional. De asemenea, cadrul medical poate apela la prezența psihologului sau a unui membru al familiei.

***

Pe 25 iulie, începând cu ora 15.00, pe ZOOM, vă așteptăm cel de-al 7-lea webinar al programului, intitulat: Comunicarea cadrelor medicale cu pacienții, în situații conflictuale sau potențial conflictuale.

Pentru a confirma GRATUIT participarea, vă rugăm să completați formularul de înregistrare, disponibil aici: https://www.credinmedicina.ro/comunicarea-cadrelor-medicale-cu-pacientii-in-situatii-conflictuale-sau-potential-conflictuale/

—  

Programul CRED în Medicină reprezintă o inițiativă dedicată promovării și implementării unor standarde internaționale ridicate în ceea ce privește asistența medicală și relaționarea dintre cadrele medicale și pacienți sau familiile acestora. CRED este un acronim care reprezintă patru valori fundamentale în orice sistem de sănătate: Comunicare, Respect, Etică și Demnitate.  

Pentru mai multe informații despre Program, vizitați www.credinmedicina.ro!  

Pentru a deveni și dvs. parte din comunitatea CRED în Medicină, accesați și completați formularul următor: https://www.credinmedicina.ro/formular-inscriere-cred/ 

URMĂREŞTE-NE ÎN SOCIAL MEDIA

ÎNSCRIE-TE ÎN COMUNITATE

Alătură-te Comunității și susține Programul CRED în Medicină!

INFOGRAFICE

Programul „CRED în Medicină”, în cifre

Programul „CRED în Medicină”, în cifre

Comunitatea „CRED în Medicină” a împlinit deja 8 luni! Până în prezent, în cadrul comunității au fost organizate 6 webinare, care au înregistrat un număr total de 1. 500 de participări. Întâlnirile CRED în Medicină au abordat teme diverse, adresându-se: pacienților și...